La manera de comprar en nuestro sitio web es muy sencilla, y para que usted lo comprenda mejor le dejamos este pequeño video en nuestro facebook
Contamos con diferentes métodos de pago para facilitar el proceso de compra como lo son:
– Pago con tarjeta de débito o crédito
– Depósito en Efectivo en Cualquier OXXO
– Transferencia Bancaria desde tu celular
– Pago al recibir tu producto (SOLO CDMX)
En Freestyle Store MX estamos comprometidos con nuestros clientes para brindarles un servicio confiable y de calidad, por lo cual al comprar en nuestra tienda puede estar tranquilo ya que somos una empresa comprometida con el cliente y su dinero estará 100% seguro gracias a que nuestras pasarelas de pago son las más seguras actualmente (PayPal y MercadoPago).
Puede ver algunos de nuestros testimonios en nuestra página de Facebook
Además Freestyle Store MX garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas. Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de Freestyle Store MX mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos.
¡Claro! Si eres menor de edad no hay ningún problema, puede realizar su pedido con normalidad y hacer uso de cualquiera de nuestros métodos de pago (en caso de ser tarjeta a través de su padre o tutor legal, o quien detente el ejercicio de la patria potestad, guarda o custodia.) y al momento de recibir el producto en su hogar se recomienda tener una copia de la identificación a nombre de quien realizo el pedido (en caso de que este no se encuentre), aunque en la mayoría de ocasiones esto no es necesario.
Claro que sí, puede enviarnos un correo a contacto@freestylestore.com.mx o si bien lo prefiere mandarnos un y uno de nuestros colaboradores lo atenderá a la brevedad posible
Contamos con una tabla de medidas para que te sea más fácil elegir tu talla:
No tenemos locales físicos. Trabajamos por vía virtual desde la Ciudad de México llegando a todo México. Pero contamos con entregas personales en caso de que no confíes en las compras online o quieras pagar al recibir tu pedido (SOLO EN CDMX)
ENVIOS
Actualmente solo entregamos en México cubriendo los 32 estados de la república mexicana.
Los gastos de envío se calculan según la zona de envío.
Tenemos una tarifa fija de $129 a cualquier parte de México siempre y cuando no sea ZONA EXTENDIDA, aplicaremos una tarifa de $199 en caso que tu domicilio este dentro de una ZONA EXTENDIDA para verificar esto ingrese a: www.zonaextendida.com y coloque su Código postal si no es zona extendida como se muestra a continuación su costo de envió será de $129
En caso de que su domicilio sea ZONA EXTENDIDA tendrá que cubrir un costo total de $199 para que le llegue directo a su domicilio. Recomendamos para evitar costos de Zonas Extendidas, enviar tu pedido a la oficina de FedEx o Estafeta más cercana, para evitar estos costos y así pagaría unicamente los $129 pero tendría que ir a retirar el paquete a la oficina personalmente.
El plazo de entrega es de 6 a 9 días hábiles. En caso de que hubiera algún inconveniente con su pedido nosotros nos comunicaríamos directamente con usted para informarle la situación. Si usted vive en una ZONA EXTENDIDA, el plazo puede ser un poco más largo.
El servicio de entregas es de lunes a sábados en un horario de 9:00 a 19:00 horas.
Una vez realizada tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación con los tiempos estimados de envío. El producto será enviado directamente a la dirección que hayas indicado en el portal. Para recibir tu paquete lo único que debes hacer es firmar de recibido ¡y listo!
Usted recibirá un correo electrónico automático en el día en que su pedido salga desde nuestra central. Este correo electrónico contiene la lista de artículos expedidos y un número de seguimiento para el paquete.
Si tiene preguntas acerca del envío y la entrega de un paquete, póngase en contacto con el transportista. Tenga el número de seguimiento a mano.
Si piensa que su pedido se ha perdido o que tiene demasiado retraso, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Llevaremos a cabo una investigación del transporte para localizar su paquete. Tenga en cuenta que los paquetes se envían desde CDMX.
Si no encuentras tu pregunta aquí o tienes alguna otra duda que no pudimos resolver en esta página, no te preocupes. Escribe tu duda a nuestro correo contacto@freestylestore.com.mx o si bien lo prefiere mandarnos un y uno de nuestros colaboradores lo atenderá a la brevedad posible, resolveremos cualquier duda.
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